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Stellen Sie sich vor: Montagmorgen, 8 Uhr – 20 Patienten rufen gleichzeitig an. Während Ihr Team sich voll und ganz auf die Patienten vor Ort konzentriert, führt die PraxisAssistentin KIM bereits alle 20 Gespräche parallel. Termine werden gebucht, verschoben, Fragen beantwortet – ohne dass ein einziger Anruf im Besetztzeichen landet. Der Alltag in Arztpraxen wird zunehmend anspruchsvoller: Dauerklingelnde Telefone unterbrechen Arbeitsabläufe und kosten dem Team täglich mehrere Stunden produktive Zeit. Überlastete MFAs kämpfen mit Stress, die Mitarbeiterfluktuation steigt. Unzufriedene Patienten, die nicht durchkommen, sorgen für zusätzliche Beschwerden. KIM bearbeitet bis zu 80% der Routineanrufe vollkommen eigenständig. Ihre Patienten sprechen mit ihr wie mit einem Menschen – sie versteht Anliegen in natürlicher Sprache, beantwortet Fragen und bucht Termine direkt in Ihr ganyMED-System. KIM ist 24/7 erreichbar, auch außerhalb Ihrer Ordinationszeiten. Schluss mit dem alten “Wählen Sie 1 für Terminvereinbarung” – KIM führt echte, natürliche Gespräche und löst Routinefälle ohne menschliches Eingreifen. Sie lernt die Besonderheiten Ihrer Praxis und folgt präzise Ihren individuellen Vorgaben. Als Ihr ganyMED-Spezialist haben wir KIM nahtlos integriert. Alle Termine landen automatisch in Ihrem Kalender – ohne zusätzlichen Aufwand. Höchste Datensicherheit ist garantiert: KIM ist C5-zertifiziert, die strengste Datenschutznorm im DACH-Raum. Alle Gespräche werden aufgezeichnet und transkribiert – für Ihre volle Kontrolle und Nachvollziehbarkeit. Die Auswirkungen sind sofort spürbar: Ihr Empfangsteam spart täglich bis zu drei Stunden ein. Für Ihre Patienten bedeutet KIM Erreichbarkeit ohne Besetztzeichen – rund um die Uhr, auch sonntags um 22 Uhr. Optional steht KIM auch als Chatassistentin auf Ihrer Website zur Verfügung. Wollen auch Sie Ihre Praxis entlasten? Alle Tests sind abgeschlossen, KIM ist bereits im Einsatz. Aufgrund hoher Nachfrage können wir immer nur einer begrenzten Anzahl von Praxen nach und nach Zugang geben. Sichern Sie sich jetzt einen der nächsten Plätze und erleben Sie, wie Ihr Praxisalltag spürbar entspannter wird. Kontaktieren Sie uns für Details und weitere Informationen – wir beantworten Ihre Fragen und beraten Sie gerne persönlich: www.kim-pa.at kim [at] kutschera [punkt] co [punkt] at 0316 33 90 33

Ab 1. Jänner 2026 wird die codierte Diagnoseerfassung für alle niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte in Österreich verpflichtend – erstmals auch für Wahlärzte. Diese gesetzliche Neuerung erfordert die strukturierte Dokumentation aller Diagnosen nach internationalen Standards (ICD-10), um medizinische Daten anonymisiert für wissenschaftliche Zwecke nutzbar zu machen. Das vom Gesundheitsministerium entwickelte e-Health Codierservice basiert auf SNOMED CT, der strukturierten Fachsprache der Medizin, und übersetzt automatisch in den gesetzlich geforderten ICD-10-Code. Der Vorteil: Ärzte können wie gewohnt Freitextdiagnosen eingeben – ganyMED schlägt dann passende strukturierte Codes vor. Unsere Lösung für Sie Wir haben das passende ganyMED SNOMED-Modul entwickelt, das nahtlos in Ihre bestehende Ordinationssoftware integriert wird. Sie arbeiten weiterhin mit Ihren gewohnten Kürzeln und erhalten in Echtzeit qualitätsgesicherte Codiervorschläge. Das Modul ist ab sofort verfügbar – bei Bestellung erfolgt die Auslieferung umgehend, inklusive Kurzanleitung und Einweisung via Fernwartung. Konkrete Anwendungsfragen? Für spezifische Informationen, wann welche Codierung in der Praxis anzuwenden ist, bietet die Österreichische Ärztekammer passende Webinare und Fallbeispiele an. An diese wenden Sie sich bitte bei Fragen zur korrekten Anwendung. Gerne beraten und unterstützen wir Sie zur technischen Umsetzung und beim reibungslosen Übergang in die neue Dokumentationspflicht.

Die Digitalisierung im Gesundheitswesen schreitet voran, gleichzeitig nehmen Cyberangriffe auf medizinische Einrichtungen zu. Arztpraxen verfügen über besonders sensible Patientendaten und sind daher ein attraktives Ziel für Cyberkriminelle. Sicherheitsexperten beobachten einen Anstieg von Angriffen auf IT-Infrastrukturen auch in Österreich. Besonders kritisch: Viele kleinere und mittlere Praxen verfügen noch nicht über ausreichende Schutzmaßnahmen. Prävention als beste Strategie IT-Sicherheit sollte heute zur Grundausstattung jeder Praxis gehören. Die Investition in professionelle Schutzsysteme ist nicht nur eine technische, sondern auch eine rechtliche Notwendigkeit – der Schutz von Patientendaten ist gesetzlich vorgeschrieben. Kutschera-Datentechnik bietet seit über 35 Jahren IT-Sicherheitslösungen für medizinische Einrichtungen an. Das Unternehmen empfiehlt die Black-Dwarf G5 Firewall-Lösung, die auf Securepoint-Hardware aus deutscher Produktion basiert und mit dem österr. Virenscanner IKARUS ausgestattet ist. Handlungsempfehlung Praxisbetreiber sollten ihre IT-Sicherheit regelmäßig überprüfen und gegebenenfalls nachrüsten. Eine professionelle Beratung hilft, individuelle Schwachstellen zu identifizieren und geeignete Schutzmaßnahmen zu implementieren. Wir beraten Sie dazu gerne!